Informations sur la livraison

At the house of Euromontres, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit aussi agréable et fluide que possible, y compris la livraison de vos commandes. Voici toutes les informations nécessaires pour comprendre nos services de livraison, les délais et les modalités.

1. Délais de Livraison

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

• Livraison standard : entre 3 et 7 jours ouvrés.
• Livraison express : entre 1 et 3 jours ouvrés (selon disponibilité et destination).

Les délais indiqués commencent à partir de la confirmation de votre commande et peuvent varier en fonction de la destination.

2. Modes et Options de Livraison

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir la rapidité et la sécurité de vos colis. Vous pourrez choisir parmi les options suivantes lors du passage de votre commande :

• Standard : une solution économique et efficace.
• Express : idéal pour les besoins urgents.
• Point relais : récupérez votre colis dans un point proche de chez vous à votre convenance.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode choisi et de votre localisation.

3. Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l’avancement de votre colis en temps réel directement sur le site du transporteur.

4. Zones de Livraison

Nous livrons dans les pays suivants :

• France Métropolitaine
• Union Européenne
• International : selon certaines restrictions.

Si vous avez des questions sur la livraison vers une destination spécifique, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

5. Problèmes de Livraison

En cas de retard, de problème avec le transporteur ou de colis manquant, nous vous invitons à contacter notre service client au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.
Veuillez noter que les informations incorrectes dans l’adresse de livraison peuvent entraîner des retards. Assurez-vous de vérifier vos coordonnées avant de finaliser votre commande.

6. Retours et Échanges

Si un produit ne correspond pas à vos attentes, nous proposons une politique de retour flexible. Vous pouvez consulter notre page dédiée aux Retours et Échanges pour connaître les détails et les démarches à suivre.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la livraison, notre équipe est à votre disposition pour vous aider :

• Email : [email protected]

Nous nous engageons à rendre votre expérience d’achat simple, rapide et agréable. Merci de nous faire confiance pour vos commandes !